Ce module est consacré à la démarche de bientraitance dans les services à la personne. Vous trouverez un document pédagogique, des vidéos et des quiz. La bientraitance est un concept à distinguer de la maltraitance et dans lequel il est nécessaire d'en préciser les contours. La bientraitance est une démarche de chaque instant, une philosophie de vie qui profite à soi et aux autres. Sans la bientraitance, il n'y a pas de relation d'aide.